Services de Transport Adaptés

Notre Service de Transport Adapté

Une solution complète de mobilité pour les seniors, allant bien au-delà du simple transport.

Accompagnement personnalisé pour les transports

Bien plus qu'un service de transport

La mobilité est un élément essentiel de l'autonomie et de la qualité de vie. Malheureusement, avec l'âge, conduire ou utiliser les transports en commun peut devenir difficile, voire impossible. Notre service de transport adapté a été spécialement conçu pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées.

Contrairement aux services de taxi traditionnels, nous offrons un accompagnement complet de porte à porte. Nos chauffeurs-accompagnateurs sont formés pour assister les personnes à mobilité réduite et prendre en charge l'ensemble du déplacement avec bienveillance et professionnalisme.

Véhicules adaptés : Notre flotte est spécialement équipée pour le confort et la sécurité des personnes âgées, y compris celles à mobilité réduite.

Assistance complète : Nous aidons à la préparation du déplacement, à monter et descendre du véhicule, et accompagnons jusqu'à la destination finale.

Flexibilité totale : Des trajets ponctuels ou réguliers, pour toutes sortes de besoins et à des horaires flexibles.

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Nos Services de Transport

Découvrez notre gamme complète de services de transport adaptés aux besoins des personnes âgées.

Rendez-vous médicaux

Transport et accompagnement pour les consultations médicales, examens, traitements, et visites à l'hôpital ou en clinique, avec assistance pendant l'attente si nécessaire.

Priorité à votre santé

Courses et démarches administratives

Accompagnement pour les achats quotidiens, visites à la banque, à la poste ou aux administrations, avec aide au portage des sacs et assistance durant les courses.

Simplifiez votre quotidien

Activités sociales et loisirs

Transport pour les visites à la famille et aux amis, participation à des événements sociaux, culturels ou religieux, ainsi que pour les activités de loisirs et les sorties.

Maintenez vos liens sociaux

Transports réguliers programmés

Service de transport planifié à intervalles réguliers pour les activités récurrentes comme les séances de physiothérapie, les ateliers hebdomadaires ou les visites régulières.

Une routine sans souci

Transport de dernière minute

Service de transport réactif pour les besoins imprévus ou urgents, disponible sous réserve de la disponibilité des véhicules, avec un délai de mise en place rapide.

Réactivité en cas d'imprévu

Voyages longue distance

Trajets pour les plus longues distances, comme les voyages interurbains, les séjours de vacances ou les visites à des proches éloignés, avec planification complète du voyage.

Élargissez vos horizons

Les avantages de notre service

Une approche unique qui place le confort, la sécurité et la dignité au cœur de notre service.

Sécurité maximale

Véhicules équipés de dispositifs de sécurité spécifiques, chauffeurs formés aux premiers secours et aux besoins particuliers des personnes âgées.

Ponctualité et fiabilité

Respect strict des horaires pour éviter tout stress, avec un système de suivi en temps réel et des confirmations automatiques pour les proches.

Accompagnement personnalisé

Un service qui va au-delà du simple transport avec une assistance adaptée aux besoins spécifiques de chaque personne.

Tarification transparente

Prix clairs sans surcoûts cachés, avec des formules adaptées à tous les budgets et la possibilité de forfaits pour les trajets réguliers.

Confort et accessibilité

Véhicules spacieux et confortables, équipés pour faciliter l'accès des personnes à mobilité réduite, avec climatisation et aménagements ergonomiques.

Simplicité de réservation

Processus de réservation simple par téléphone, en ligne ou via notre application, avec confirmation immédiate et rappels automatiques.

Comment ça marche

Un processus simple et fluide, de la réservation à la fin du trajet

1

Réservation

Réservez par téléphone, en ligne ou via notre application en indiquant date, heure, adresses et besoins spécifiques.

2

Confirmation

Recevez une confirmation avec les détails du trajet et les coordonnées de votre chauffeur-accompagnateur.

3

Prise en charge

Le chauffeur arrive à l'heure prévue, vous aide à vous préparer si nécessaire et à monter dans le véhicule.

4

Accompagnement

Transport jusqu'à destination avec l'assistance requise sur place et accompagnement jusqu'au retour si prévu.

Réserver un transport

Notre flotte de véhicules

Des véhicules modernes, confortables et adaptés pour tous types de besoins.

Berlines confortables

Idéales pour les déplacements individuels ou en couple, nos berlines offrent un excellent confort pour les trajets courts et moyens.

Sièges ergonomiques réglables
Climatisation
Facilité d'accès avec poignées

Capacité : 1-3 personnes

Monospaces adaptés

Véhicules spacieux avec accès facilité, idéaux pour les personnes utilisant une canne ou ayant des difficultés à se déplacer.

Portes coulissantes larges
Siège pivotant disponible
Espace de rangement généreux

Capacité : 1-5 personnes

Véhicules pour mobilité réduite

Spécialement équipés pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité très réduite, avec rampe d'accès ou élévateur.

Rampe ou élévateur hydraulique
Système d'ancrage sécurisé
Ceintures de sécurité adaptées

Capacité : 1 fauteuil + 3 personnes

Nos Tarifs

Des options flexibles et transparentes pour tous les besoins

Trajet Unique

25 CHF /trajet

Trajet simple aller ou retour
Jusqu'à 15 km
Assistance de base incluse
Sans engagement

*2 CHF/km supplémentaire

Réserver

Pack Aller-Retour

Plus populaire

45 CHF /jour

Trajet aller-retour le même jour
Jusqu'à 25 km au total
Assistance complète incluse
Attente jusqu'à 1h incluse
Accompagnement sur place

*15 CHF/heure d'attente supplémentaire

Réserver

Forfait Mensuel

180 CHF /mois

8 trajets simples par mois
Jusqu'à 20 km par trajet
Assistance premium
Chauffeur attitré
Priorité de réservation
Report des trajets non utilisés

Demander un devis

Tous nos tarifs sont déductibles fiscalement en Suisse. Des subventions cantonales peuvent également être disponibles selon votre situation.

Demander une tarification personnalisée

Questions Fréquentes

Nous répondons à vos interrogations concernant notre service de transport adapté

Quelle est la différence avec un taxi traditionnel ?

Contrairement aux taxis traditionnels, notre service offre un accompagnement complet de porte à porte, et pas seulement un transport d'un point A à un point B. Nos principales différences sont :

Nos chauffeurs-accompagnateurs sont spécialement formés pour assister les personnes âgées et à mobilité réduite
Nous aidons à la préparation avant le départ (s'habiller, fermer la maison) et à l'installation à l'arrivée
Nos véhicules sont spécifiquement équipés pour le confort et l'accessibilité
Nous pouvons attendre pendant votre rendez-vous et vous accompagner sur place si nécessaire
Un même accompagnateur peut être attribué de façon régulière pour créer une relation de confiance

Notre service est donc bien plus qu'un simple transport : c'est une solution complète de mobilité et d'accompagnement adaptée aux besoins spécifiques des personnes âgées.

Comment puis-je réserver un transport ?

Vous pouvez réserver un transport de plusieurs façons :

Par téléphone : Notre centrale de réservation est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h
En ligne : Via notre formulaire de réservation sur notre site web
Par email : En envoyant votre demande avec tous les détails nécessaires
Via notre application mobile : Disponible sur iOS et Android pour une réservation intuitive

Pour une réservation, nous avons besoin des informations suivantes :

Date et heure du transport
Adresse de départ et de destination
Besoin d'un trajet retour ou non
Nombre de personnes à transporter
Besoins spécifiques (fauteuil roulant, déambulateur, etc.)
Niveau d'assistance requis

Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité, mais nous faisons notre possible pour répondre aux demandes urgentes.

Quelles sont les aides financières disponibles ?

Plusieurs options de financement existent en Suisse pour alléger le coût des services de transport adapté :

Déductions fiscales : Nos services peuvent être partiellement déductibles des impôts en tant que frais médicaux
Prestations complémentaires à l'AVS/AI : Ces prestations peuvent prendre en charge une partie des frais de transport pour raisons médicales
Aides cantonales : Selon votre canton de résidence, des aides spécifiques existent pour la mobilité des personnes âgées
Assurances complémentaires : Certaines assurances-maladie complémentaires remboursent partiellement les frais de transport non urgents
Fondations privées : Diverses fondations peuvent offrir un soutien financier aux personnes âgées à revenus modestes

Notre équipe administrative peut vous aider à explorer toutes les options de financement disponibles dans votre situation spécifique et vous accompagner dans les démarches nécessaires pour obtenir ces aides.

Vos véhicules sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?

Oui, une partie de notre flotte est spécialement équipée pour le transport de personnes en fauteuil roulant. Ces véhicules disposent de :

Rampes d'accès ou élévateurs hydrauliques pour un embarquement sécurisé et confortable
Systèmes d'ancrage homologués pour fixer solidement le fauteuil pendant le trajet
Ceintures de sécurité adaptées pour garantir la sécurité du passager en fauteuil
Espace intérieur aménagé pour offrir un confort optimal
Climatisation et chauffage réglables pour assurer une température agréable

Nos chauffeurs-accompagnateurs sont formés aux techniques de transfert et de manipulation des fauteuils roulants. Ils savent comment aider une personne à monter et descendre du véhicule de manière sécurisée et confortable, que ce soit en restant dans son fauteuil ou en effectuant un transfert vers un siège du véhicule.

Lors de votre réservation, veuillez nous préciser le type de fauteuil (manuel ou électrique) et toute exigence particulière afin que nous puissions vous affecter le véhicule le plus adapté.

Comment sont formés vos chauffeurs-accompagnateurs ?

Nos chauffeurs-accompagnateurs suivent un programme de formation complet qui va bien au-delà des compétences de conduite standard. Cette formation comprend :

Formation à la conduite sécuritaire : Techniques de conduite douce adaptée aux personnes âgées et fragiles
Gestes et postures : Techniques d'aide à la mobilité et de transfert sécurisé (du fauteuil au véhicule, etc.)
Premiers secours : Certification aux premiers secours avec spécialisation pour les problèmes de santé courants chez les seniors
Communication et psychologie : Techniques de communication adaptées aux personnes âgées, y compris celles souffrant de troubles cognitifs
Manipulation des équipements spécialisés : Utilisation des rampes, élévateurs et systèmes d'ancrage
Gestion des situations difficiles : Formation à la gestion du stress et des situations d'urgence

Tous nos chauffeurs-accompagnateurs passent également par une période de formation pratique sous la supervision d'un collègue expérimenté avant de travailler de manière autonome. Ils suivent ensuite des formations continues régulières pour maintenir et améliorer leurs compétences.

Nous sélectionnons notre personnel non seulement pour leurs compétences techniques, mais aussi pour leurs qualités humaines : patience, empathie, bienveillance et fiabilité sont essentielles dans notre métier.

Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter !

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Retrouvez votre liberté de mouvement

Ne laissez pas les problèmes de mobilité vous empêcher de vivre pleinement. Notre service de transport adapté vous emmène où vous voulez, quand vous voulez, en toute sécurité et avec tout le confort nécessaire.

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Services de Transport Adaptés pour Personnes Âgées en Suisse

La mobilité représente un enjeu majeur pour la qualité de vie et l'autonomie des personnes âgées en Suisse. Dans un pays où le relief montagneux et l'étalement des zones résidentielles peuvent compliquer les déplacements, disposer d'un service de transport adapté devient essentiel pour maintenir une vie sociale active et accéder aux soins nécessaires.

Les statistiques montrent qu'environ 30% des personnes de plus de 75 ans en Suisse rencontrent des difficultés significatives pour se déplacer de manière autonome. Cette situation peut entraîner un isolement progressif et avoir des conséquences négatives sur la santé physique et mentale. Notre service de transport adapté vient répondre à ce défi sociétal en proposant une solution sur mesure qui va bien au-delà du simple transport.

Le système de santé suisse, reconnu pour son excellence, repose sur un réseau de prestataires souvent dispersés géographiquement. Pour les personnes âgées, se rendre à des rendez-vous médicaux réguliers peut devenir un véritable parcours du combattant. Notre service facilite l'accès aux soins en assurant non seulement le transport, mais aussi l'accompagnement pendant toute la durée du rendez-vous si nécessaire.

La conception de notre offre tient compte des spécificités helvétiques, notamment en matière d'accessibilité et de ponctualité. Nos chauffeurs-accompagnateurs connaissent parfaitement les particularités locales et peuvent naviguer efficacement dans les différentes régions linguistiques du pays, offrant un service personnalisé qui respecte les traditions et habitudes de chaque canton.

Notre approche globale de la mobilité des seniors s'inscrit dans la tradition suisse d'innovation sociale et de prise en charge respectueuse de la dignité des personnes. En choisissant Âge Serein pour vos besoins de transport, vous optez pour un partenaire qui comprend les enjeux spécifiques du vieillissement en Suisse et qui s'engage à offrir un service d'excellence, adapté à chaque situation individuelle.

Que ce soit pour maintenir des liens sociaux, accéder aux services essentiels ou simplement pour le plaisir d'une sortie, notre service de transport adapté constitue un maillon essentiel dans la chaîne de services permettant aux personnes âgées de continuer à vivre pleinement, malgré les défis liés à la mobilité.